“Siamo qui in Eima per informarvi sulle principali novità del marchio, in particolare per il mercato italiano”: ha esordito così Rafael Massei, Direttore Commerciale di Kramp Italia, nella conferenza stampa che Kramp ha organizzato nel corso dell’ultima edizione della rassegna bolognese. “Kramp vanta il più ampio assortimento di ricambi agricoli in Europa ma il focus oggi è sul mercato italiano, per il quale è attivo il nuovo magazzino di Reggio Emilia con 330.000 referenze ordinabili ogni giorno on line”, ha aggiunto Massei. L’azienda specializzata in ricambi tecnici ed accessori in Europa per il settore agricolo ha confermato il proprio obiettivo di essere un partner essenziale per i clienti e fornitori e di farlo attraverso una serie di investimenti e di migliorie già in atto o previste per il 2023.
Un unico fornitore di riferimento
Con lo slogan “Più vicini a te”, Kramp ha voluto sottolineare l’investimento fatto nel nuovo magazzino italiano di oltre 17.000 metri quadrati, che vanta anche una nuova officina attrezzata. “Desideriamo mostrare il nostro impegno a fornire un servizio sempre migliore, rendendo le attività di rivenditori, concessionari e officine quanto più efficienti possibile”, ha aggiunto Massei. Questi obiettivi saranno raggiunti da Kramp attraverso un servizio di consegna migliorato, un assortimento definito in base alle esigenze locali, nuovi servizi aziendali e il costante supporto degli specialisti, in modo che il cliente possa fare affidamento su un unico fornitore in grado di soddisfare qualsiasi esigenza. L’azienda ha evidenziato l’impegno verso l’Italia che si aggiunge agli altri progetti già avviati che si realizzeranno nel corso del 2023, come gli investimenti nel settore “Agri Forest & Grass Care”, con particolare riferimento alle macchine rasaerba.
Non solo agricoltura
Una delle novità più recenti di Kramp è l’introduzione all’interno del suo assortimento della gamma di oltre 4.200 ricambi Vapormatic, marchio inglese di proprietà di John Deere che fornisce parti non originali dei marchi di trattori più comuni. L’obiettivo di questo ampliamento è lo sviluppo di una gamma competitiva di ricambi trattore aftermarket di alta qualità, oltre che i ricambi originali e a marchio Kramp e Gopart. Ma le novità riguardano anche l’assortimento di giardinaggio: Kramp Italia, infatti, è stata anche selezionata come distributore autorizzato di Briggs & Stratton e, dall’ottobre 2022, tutti i clienti hanno accesso a tutti i prodotti del marchio americano, principalmente oli e motori. Nel corso della conferenza durante EIMA 2022 sono state presentate anche due soluzioni per l’officina: il pacchetto oleodinamico e il KrampWorkshopSolution (KWS). Il primo consiste in un kit per la creazione in autonomia di tubi oleodinamici, mentre il secondo è un sistema di scaffali ed etichette che permette di migliorare l’organizzazione e l’efficienza del personale addetto all’officina, ridurre gli errori e di conseguenza dedicare più tempo alle riparazioni.
Presente e futuro
Ha preso per ultimo la parola durante la conferenza il CEO di Kramp, Eddie Perdok, che si è dichiarato felice di rincontrare il pubblico dopo gli impedimenti della pandemia e ha riassunto i progressi e i progetti dell’azienda: “Abbiamo fatto grandi cose per il mercato italiano con il nuovo magazzino, il sistema di distribuzione e tutti i miglioramenti per essere più vicino ai clienti, ma i nostri progetti comprendono per il 2023 anche investimenti per il settore bosco e cura del prato, soprattutto per quel che riguarda i rasaerba”, ha dichiarato”, ha dichiarato. “Potenzieremo anche le business solutions e l’area retail, in un’ottica di continuo miglioramento”, ha concluso Perdok. Nel corso della presentazione si è accennato anche a un altro servizio offerto ai clienti, il Powered by Kramp, cioè la possibilità di progettare e realizzare un negozio di vendita al dettaglio supportato da consulenza dedicata sia di prodotto che di marketing. La rassegna bolognese ha inoltre assegnato il premio “Segnalazione” alla Kramp App, uno strumento fondamentale a supporto delle regolari attività perché con il suo aiuto i clienti sono in gradi di cercare e ordinare tutto l’assortimento 24 ore su 24 ovunque si trovino. Infine, un riferimento anche a una parte dello stand in fiera che era dedicato all’esposizione dei sedili Grammer, marchio con il quale la collaborazione dell’azienda dura da 15 anni.
Estratto dell’articolo pubblicato completo sul numero di novembre-dicembre 2022 de Il Giornale del Rivenditore Agricolo
