“Soddisfare al massimo i clienti”: questo può essere il motto di Agrigarden di Alberto Mastrapasqua e c. snc. Nata nel 1991 ad opera dei fratelli Alberto e Francesco Mastrapasqua, la ditta oggi rappresenta l’evoluzione della storica azienda di famiglia impegnata nel commercio di prodotti per l’agricoltura sin dai primi anni del Novecento.
Da allora Agrigarden s.n.c. ha ampliato il campo lavorativo introducendo nel territorio il giardinaggio hobbistico e professionale e oggi si occupa del commercio di macchine e attrezzature per la manutenzione del verde, sistemi di irrigazione, vasi e altri prodotti per la cura delle piante. Con una superfice espositiva di circa 400 mq, l’azienda di Brindisi offre il massimo della serietà e della qualità, per soddisfare al meglio i propri clienti. Fiore all’occhiello di Agrigarden è l’assistenza specializzata post vendita per motoseghe, rasaerba, decespugliatori e attrezzature da giardino.
La pandemia e i momenti di crisi che impatto hanno avuto sulla vostra attività?
“Per quanto riguarda la pandemia ci riteniamo fortunati perché abbiamo avuto la possibilità di non chiudere mai e il settore ha resistito; riguardo l’aria di crisi in generale, ci stiamo difendendo limitando tutte le spese e non facendo molto magazzino, senza però far mancare mai nulla in negozio; i nostri clienti sanno che troveranno sempre tutto ciò di cui hanno bisogno”.
Quindi il bilancio degli ultimi due anni non è negativo?
“Siamo riusciti a rimanere in linea con le nostre medie, a costo però di dedicare ancora più tempo all’attività lavorativa, come orario di lavoro e come impegno in generale”.
Un suo commento sulla situazione attuale del mercato?
“Sembra esserci una grande “prudenza” su tutti i fronti, ma il periodo storico che stiamo vivendo direi che quasi non lascia scelta… L’ offerta è comunque molto vasta, il nostro credo però rimane la specializzazione, la professionalità impiegata sul lavoro e la qualità del prodotto e del servizio”.
Qual è il servizio che riscuote maggior successo?
“La consegna a domicilio, la consulenza (anche a domicilio) e l’assistenza pre e post vendita. Siamo apprezzati anche per il servizio di manutenzione del verde”.
Cosa vi distingue sul mercato?
“Ci pregiamo di offrire una consulenza completa, in qualsiasi settore della nostra attività, frutto di anni di esperienza ed approfondimenti. È solo cosi che amiamo lavorare, la soddisfazione del cliente deve essere totale”.
Estratto dell’articolo pubblicato completo sul numero di ottobre 2022 de Il Giornale del Rivenditore Agricolo
