È il 1976 quando Giuseppe Digeso apre la sua attività come officina meccanica dedicata alle riparazioni di macchine agricole e autocarri. Negli anni è stato poi affiancato dai figli Vito, Alessandro e Giancarlo che, seguendo le orme del padre, gestiscono oggi l’attività del rivenditore barese con passione e professionalità. L’azienda è strutturata in quattro settori: vendita di macchine agricole, magazzino ricambi, officina per le riparazioni e showroom dei macchinari. Il tutto supportato dalla vendita e-commerce, che si abbina al rapporto diretto con i clienti nel concessionario. La caratteristica principale del rivenditore pugliese è sicuramente la velocità nelle riparazioni delle macchine e l’ampia disponibilità di ricambi e catalogo. Abbiamo fatto quattro chiacchiere con Vito Rutigliano, Responsabile Web e Comunicazione di Digeso Motors:
Il momento attuale non è dei migliori a livello internazionale: come lo state affrontando?
“Come abbiamo già fatto durante la pandemia, lo affrontiamo con pazienza e lucidità, senza mai indietreggiare. Abbiamo accettato le difficoltà, estranee alle nostre responsabilità e ci siamo spinti verso il cambiamento. Abbiamo accelerato la digitalizzazione del magazzino e dato una svolta al nostro e-commerce”.
Che impatto hanno avuto e hanno sulla vostra attività i momenti difficili?
“Il rincaro dei prezzi, dovuto alla situazione di crisi internazionale, ha sicuramente destabilizzato almeno per un periodo sia il settore B2B che il B2C. Per nostra “fortuna” la situazione è globale, quindi interessa ogni tipo di prodotto, i nostri clienti infatti sono stati consapevoli degli aumenti repentini”.
Parlando di bilanci, come è andata negli ultimi tre anni?
“Siamo in una fantastica fase di crescita. Abbiamo fissato nuovi budget economici per gli acquisti e per il marketing, che ci danno la possibilità di programmare e controllare l’andamento, stimolandoci nel definire le priorità aziendali, e distribuire le risorse in maniera logica e ragionata”.
Su cosa vi siete concentrati in particolare?
“Abbiamo ampliato il nostro personale, inserendo risorse che seguono tutta la parte vendita web e post-vendita e abbiamo digitalizzato il nostro catalogo e inserito un importante software gestionale per il magazzino, per la fatturazione e la logistica”.
Obiettivi per il 2024?
“Ampliare sempre più il catalogo, per andare incontro alle esigenze della piccola o grande impresa che sia, ma anche del segmento hobbistico. Un catalogo completo che offra sia macchine per giardinaggio, che attrezzature per le grandi distese agricole”.
Estratto dell’articolo pubblicato completo sul numero di marzo-aprile 2024 de Il Giornale del Rivenditore Agricolo
